インターネットにて物やサービスを売る通販サイトには特定商取引に関する法律というページがあり、 そこに記述されている内容を確認してからお買物をしましょう。
販売業者
販売業者の所在地や電話番号などの連絡先が表記されているかを確認する事、実店舗があればなお安心ですね。
表示価格以外に必要な料金など
ここでは表示価格以外にどの金額が掛かるかを確かめましょう。
送料、手数料などはショップが負担する場合とお客様が負担する場合があり、確かめましょう。
決済方法
銀行振込みは振込み先銀行を確認しましょう、同一銀行宛の場合は振込み手数料がお得です。
クレジットカード払いはＳＳＬなどの暗号化通信領域内であるかを確認。
佐川急便の代金引換サービスは商品受取時にクレジットカード払いが出来ます。
コンビニ決済はコンビニエンスにて商品の支払いをするサービスです。
1.注文する →
2.振込用紙が送られてくる ←
3.指定のコンビニで支払い →
4.商品が送られて来る ←
2.振込用紙が送られてくる ←
3.指定のコンビニで支払い →
4.商品が送られて来る ←
返品が可能か？お取替えについてを確認する
商品が不良品だった場合などのお取替えが可能かどうか、
大きさやイメージの違いなどによる商品のお取替えが可能かを確認する
※商品を開封する時は包装箱や袋などを丁寧に開けて、すぐに捨てないようにする。
商品購入の前に
「特定商取引に関する法律」というページや決済方法などをよく読む
サイズや寸法などを確認する
わからない事があればメールやお問合せフォームなどで質問する
商品をお届けする為に掛かる運送会社に支払う料金です。「５千円以上お買物で送料無料」や「関東地方は５００円」など地域や購入合計金額により、さまざまです。
配達地域が沖縄や離島などの場合や海外の場合は確認が必要でしょう。
決済方法が代金引換の場合などは代引き手数料が発生します。商品を運ぶ運送会社が代金を回収する為に運送会社へ支払う手数料です。
決済方法が銀行振込みの場合の振込み手数料はお客様が負担する事が多いようです。
その他、決済方法により手数料が発生する事があります。
ショップの振込先銀行がインターネット専用銀行のジャパンネット銀行、イーバンク銀行などの場合は、振込み手数料が低価格もしくは無料です。ご利用回数が多い方は、これらの口座を持っていると便利です。
ＳＳＬとはセキュリティー対策として一般的に広く使われ、データを暗号化してやり取りするやり方です。
特にクレジットカード番号などの大切な情報を入力し送る場合は「ＳＳＬで保護～」の記述があるかを確認しましょう。
ＳＳＬで保護されたページはブラウザの右下に鍵のマークが出ます(windowsのIEの場合)。
佐川急便のe-collectの代金引換サービスは、商品を運ぶ佐川急便の配達員より商品を受け取ると同時に代金をクレジットカードで支払う事が出来ます。
また、銀行のキャッシュカードをデビットカードとして、同様にその場で支払いが出来ます。 もちろん、その場で現金でも支払う事も出来ます。
セキュリティーの問題や手続きの手間など考えると大変便利なサービスです。
インターネット上にて決済毎に振込み用紙のページが指定され、そのページを自分で印刷する場合と振込用紙を郵送してくる場合があります。
また振込用紙の郵送元はショップ以外の別会社よりの発信となる場合があります。「○○会社より振込み用紙が届きます」などの記述を確認。
商品到着後に支払う「後払いシステム」などは商品到着後に振込みとなります。
なお各ショップにより、手続き方法はいろいろ、各ショップのページを確認しましょう。